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Questions fréquentes sur les portraits Kaptola
Réponses sur les photos, les fichiers numériques, l’impression et les commandes. La fiche Etsy du produit choisi fait foi pour ses conditions actuelles.
Que vais-je recevoir ?
La collection actuelle est numérique : portrait sous forme de fichier, fond d’écran pour téléphone ou livre de coloriage en PDF. Aucun tirage, cadre ou livre imprimé n’est expédié. Le nombre de fichiers dépend du produit.
Comment envoyer la photo ?
Suivez les instructions de la fiche Etsy. Une photo nette et bien éclairée qui montre le visage, les yeux et les marques de l’animal est un bon point de départ. Les portraits de deux animaux peuvent utiliser des photos séparées.
Tous les produits sont-ils personnalisés ?
Non. Le livre de coloriage Yorkie est un PDF déjà créé : il ne nécessite aucune photo. Les autres produits indiquent leurs options de personnalisation dans leur fiche.
Quelle taille choisir pour imprimer ?
Le fichier standard de 4800 × 6000 pixels est au ratio 4:5 : 20 × 25 et 40 × 50 cm, ainsi que 8 × 10 et 16 × 20 pouces, conviennent sans recadrage lié au format. À 40 × 50 cm, il fournit environ 305 PPI ; à 16 × 20 pouces, 300 PPI. A4, 30 × 40 cm et 50 × 70 cm demandent un recadrage, des marges ou une mise en page adaptée. Une indication « 300 DPI » dans les métadonnées ne change pas les pixels. Consultez les guides sur les ratios et les PPI et les exigences de votre imprimeur.
Qu’en est-il des délais et des retouches ?
Pour un portrait personnalisé dont la fiche prévoit un aperçu, Kaptola vous l’envoie par Etsy Messages pour approbation avant de préparer le fichier final ; de petites corrections peuvent alors être discutées. Un produit numérique déjà créé, comme le livre Yorkie, se télécharge sans étape d’aperçu de portrait personnalisé. Vérifiez la fiche Etsy choisie pour les conditions d’aperçu, de retouche, de réponse et de livraison. Le délai d’aperçu n’est pas celui de la livraison finale.
Quel portrait personnalisé choisir ?
Commencez par les exemples du style souhaité, puis vérifiez si la fiche Etsy accepte le nombre d’animaux et le format nécessaire. Une composition de deux animaux exige un produit adapté ; un fond d’écran a d’autres caractéristiques que le portrait standard au ratio 4:5. Posez la question avant l’achat en cas de doute.
Que vérifier pour un cadeau ?
Obtenez une photo que vous êtes autorisé à utiliser, choisissez comment remettre le fichier numérique et lisez les conditions d’aperçu et de livraison de la fiche choisie. Si la date est proche, demandez si elle est réalisable avant de commander. Prévoyez l’examen de l’aperçu, une éventuelle petite correction et le tirage ou cadre que vous organiserez vous-même. Aucun objet n’est expédié.
L’aperçu est-il un essai gratuit ?
Non. Si la fiche personnalisée prévoit un aperçu, celui-ci suit un achat sur Etsy et précède le fichier final haute résolution. La fiche régit les corrections, la livraison et les conditions d’annulation. L’aperçu sert à vérifier des détails locaux, sans droit inconditionnel d’annuler ou de changer entièrement le style.
Le portrait est-il peint à la main ?
Non. Kaptola utilise un processus numérique généré par IA et vérifié par la personne qui tient la boutique. L’examen des photos, le style de la fiche et l’aperçu prévu par celle-ci sont les étapes du service. Une application en libre-service peut aussi proposer des retouches et un export haute résolution : comparez le processus et les fichiers réels.
Guides détaillés
Choisir une photo · Commande et aperçu · Utiliser le fichier · Préparer un cadeau · Comparer les applications IA · Portrait souvenir